• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Kahramanmaraş

Valilikler

T.C. Çağlayancerit Kaymakamlığı
T.C. Çağlayancerit Kaymakamlığı
T.C. Çağlayancerit Kaymakamlığı
  • KAYMAKAMLIK
    Kaymakam Kaymakamlık Logosu Görev Yapmış Kaymakamlar Şehitlerimiz ve Gazilerimiz Kaymakamlık Birimleri
  • ÇAĞLAYANCERİT
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    Haberler Duyurular
  • İLETİŞİM
°C
11
Ağustos2022
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • KAYMAKAMLIK
    • Kaymakam
    • Kaymakamlık Logosu
    • Görev Yapmış Kaymakamlar
    • Şehitlerimiz ve Gazilerimiz
    • Kaymakamlık Birimleri
      • İlçe Yazı İşleri Müdürlüğü
  • ÇAĞLAYANCERİT
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
      • İlçe Jandarma Komutanlığı
      • İlçe Emniyet Amirliği
      • İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü
      • İlçe Müftülüğü
      • Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Müdürlüğü
      • İlçe Mal Müdürlüğü
      • İlçe Toplum Sağlık Merkezi
      • İlçe Tapu Müdürlüğü
      • İlçe Orman İşletme Şefliği
      • İlçe Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
      • İlçe Sosyal Güvenlik Merkezi Müdürlüğü
      • İlçe Tarım ve Orman Müdürlüğü
      • İlçe Gençlik ve Spor Müdürlüğü
      • İlçe Devlet Hastanesi
    • Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Duyurular
  • İLETİŞİM

Devlet Hastanesi Baştabibliği


ÇAĞLAYANCERİT DEVLET HASTANESİ
KAMU HİZMETLERİ STANDARTLARI TABLOSU
SIRA NO
HİZMETİN ADI
BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER
 
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)
1
 
 
 
POLİKLİNİK HİZMETLERİ (HASTA KAYIT)
 
1- SGK (Emekli Sandığı, SSK, Bağkur, Vatansız Sığınmacılar, Yurtdışı (Almanya), 18 Yaşaltı, İsteğe Bağlı Sigortalı)
2- Yeşil Kartlı ve 2022 sayılı 65 yaş aylığı alanlar il veya ilçe devlet hastanesinden Ek2-F sevki ile
3- Yurtdışı sigortalılar (SGK'dan alınacak sağlık yardım belgesi (Almanya hariç))
4-Er ve Erbaşlar askeri hastaneden sevkli
5- Bankalar (Ziraat Bankası ve Halk Bankası promed kartı ile ,diğer bankalar sevk ile)
 
1-5 DAKİKA 
SGK KAPSAMINDA BULUNAN KİŞİLER İÇİNSİSTEMDEN ONAY (TAKİP NO) ALINMASI GEREKMEKTEDİR.MEDULA SİSTEMİNDEN KAYNAKLANAN SORUNLARDA SÜRE DAHADA UZAYABİLİR.
2
POLİKLİNİK HİZMETLERİ (MUAYENE HİZMETİ)
 
Hastaneye gelmeden internet randevu sistemi veya telefon ile alabilirsiniz
 
1-5 DAKİKA
www.caglayanceritdh.saglik.gov.tr
(HASTA YOĞUNLUĞUNA GÖRE KAYIT İŞLEMİ UZAYABİLİR)
3
LABORATUVAR HİZMETLERİ
 
 
 
 
Doktor tarafından otomasyon girişi yapılarak poliklinik sekreterlerinden barkod alınması.
 
 
HEMATOLOJİ LAB TESLERİ 1-30 GÜN
METABOLİZMA LAB. TESTLERİ 1-30 GÜN
 
SEROLOJİ LAB. TESTLERİ 1-30 GÜN
 
BİYOKİMYA LAB. TESTLERİ 1-3 GÜN
(ACİL , BİYOKİMYA, CBC, İDRAR)
(Hasta yoğunluğuna göre ve istenen tetkike göre değişebilir.)
4
GÖRÜNTÜLEME HİZMETLERİ (RÖNTGEN)
Muayene olduğu poliklinik tarafından barkodlu istem formu doldurularak radyoloji birimine yönlendirilmesi.
10 dakika
5
HEMODİYALİZ HİZMETLERİ
T.C KİMLİK BELGESİ
SON DÖNEMDE ALINAN BÖBREK YETMEZLİK RAPORU
(HEYET RAPORU)
GÜNÜNDE
6
KLİNİK HİZMETLERİ (YATAN HASTA)
Doktor Yatış Kağıdı
Yatış Barkodu
Hastanın sevk belgesi (ihtiyaç halinde)
1-5 dakika
7
ŞİKAYET VE HASTA HAKLARI
HALKLA İLİŞKİLER BÖLÜMÜNDE DOLDURULAN FORM, DİLEKÇE, MAİL, FAKS İLE İLETİLEN ŞİKAYETLER
1-15 GÜN
 
 (HASTA KABUL)
 
SIRA NO
HİZMETİN ADI
BAŞVURUDA  İSTENEN  BELGELER
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ 
(EN GEÇ)
1
SGK(SSK,Bağ-Kur.Emekli Sandığı) Hastalarının poliklinik kayıt işlemi
Hasta kabul işlemleri yapılacak hastaların,kimlik(nüfus cüzdanı,ehliyet,pasaport,evlilik cüzdanı)isteyip kayıt işleminin yapılması.
1-5 dakika
2
Yurt Dışı SGK ve Malüliyet Raporlu Hastaların poliklinik kayıt işlemi
Hasta kabul işlemleri yapılacak hastaların,kimlik (sosyal yardım belgesi),(yurt dışı sigortalılarda),Sosyal Güvenlik Kurumundan  alınan maluliyet evrakıyla poliklinik kaydından sonra yatış işleminin yapılması
1-5 dakika
3
Ücretli Hastalatın poliklink kayıt işlemi
Hasta kabul işlemi yapıalcak ücretli hastaların,kimlik isteyip,vezneye yanlendirilerek,vezne işlemleri sonrasında kayıt işleminin yapılması
5-15 dakika
4
Yeşil Kartlı Hastaların poliklinik kayıt işlemi
Hasta Kabul İşlemi  yapılacak yeşil kartlı hastaların;kimlik,geçerli sevk(devlet hastanesinden yapılmış ve başvuru tarihi geçmemiş)evraklarıyla poliklinik kaydından sonra yatış işleminin yapılması .Yeşil kartlı hastalar randevulu ise İlçe,İl Devlet Hastanesinden sevkinin olması.
1-5 dakika
5
Poliklinik
1.Poliklinik sekreterliğine başvurulur.                                                                                                                                                                                      
15 dk
6
Hemodiyaliz
1.Diyaliz onam formu                                                                                                       
2.Form hasta ya da hasta yakınına imzalatılır.                                                              
3.Hasta yatağa alınır.                                                                                                        
4.Katater ya da fistül girişimi bakım ve işlem yapılır.  
5.Doktor tarafından yazılan diyaliz işlemine göre tedavi işlemi başlatılır ve sonlandırılır.
4 Saatlik programa alınan hastalar 4 saat 30 dk 
5 saatlik programa alınan hastalar 5 saat 30 dk
 
(HASTA YATIŞ İŞLEMLERİ)
 
SIRA NO
HİZMETİN ADI
BAŞVURUDA  İSTENEN  BELGELER
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)
1
SGK (SSK,Bağ-Kur,Emekli Sandığı) Hastalarının Yatış İşlemi
Yatış işlemleri yapılacak hastaların,ilgili bölümde boş yatak olup olmadığını kontrol ettikten sonra boş yer varsa hasta yatış kağıdı,kimlik(nüfus cüzdanı,ehliyet,pasaport,evlilik cüzdanı)isteyip yatış işleminin yapılması.   
15-30 dakika
2
Yurt Dışı SGK ve Malüliyet Raporlu Hastaların Yatış İşlemi
Yatış işlemleri yapılacak hastaların,ilgili bölümde boş yatak olup, olmadığını kontrol ettikten sonra boş yer varsa hasta yatış kağıdı,kimlik ,sosyal yardım belgesi (yurt dışı sigortalılarda),Sosyal Güvenlik Kurumundan alınan maluliyet evrakıyla poliklinik kaydından sonra yatış işleminin yapılması .
15-30 dakika
3
Ücretli Hastaların Yatış  işlemi
Yatış işlemi yapılacak ücretli hastaların,ilgili bölümde boş yataj olup olmadığını kontrol ettikten sonra boş yer varsa hasta yatış kağıdı,kimlik,isteyip  yatış işleminin yapılması.
15-30 dakika
4
Yeşil Kartlı Hastaların Yatış işlemi
 
Yatış işlemi yapılacak yeşil kartlı hastaların; ilgili bölümde boş yatak olup olmadığını kontrol ettikten sonra boş yer varsa; hasta yatış kağıdı,kimlik,evrakıyla poliklinik  kaydından sonra yatış işleminin yapılması
 
15-30 dakika
5
Çıkış(Taburcu)
 
Kayıt esnasında tamamlanması mümkün olmayan hasta kayıt evraklarını(trafik kazası,adli rapor,iş kazası evrakları vb.)hasta yakınlarına tamamlamaları gerektiğini uyarma
 
15 dakika
Birimler arası nakil olacak olan hastaları nakil edip,diğer bölümlerden nakil olarak gelen hastaları ilgili bölüme yatışını yapmak
 
 
30 dakika
 
 
 
(DANIŞMA)
 
SIRA NO
HİZMETİN ADI
BAŞVURUDA  İSTENEN  BELGELER      Resmi İşlemler
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)
 
1
 
Hasta Yardım (Danışma  Masası)
Hasta ve Hasta yakınlarına talep ettiği hizmet hakkında yardımcı olmak yol göstermek
5 Dakika
 
 
2
 
Hastaların şikayet ve önerileri
Hasta ve hasta yakınlarının şikayet ve memnuniyet dilekçelerini takip etmek
1-15 gün
 
3
 
Hastane Web Sayfası
Hizmet Sunucular ile Hizmet alıcılar arasında Tıbbi ve Tanısal amaçlı interaktif iletişim sağlamak
Devamlı
4
Faks hizmetleri
Hasta ve hasta yakınlarına faks hizmetlerinde yardımcı olmak
2 dakika
 
 (PERSONEL)
 
SIRA NO
HİZMETİN ADI
BAŞVURUDA  İSTENEN  BELGELER     
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)
 
1
ÇALIŞMA BELGESİ
 
1-Dilekçe
1 Gün
2
İŞTEN AYRILMA (İSTİFA)
 
1-Dilekçe                                                                                              
1 Gün
3
İZİN İŞLERİ
 
1-İzin Formu                                                                                     
1 Gün
4
ÜCRETSİZ İZİNLER
1-Dilekçe                                                                                                 
2-Doğum raporu ve Hastalık Raporu
1 Gün
 
(KALİTE İNDİKATÖRLERİ)
 
Sıra No
Hizmetin Adı
Başvuruda İstenen Belgeler
Hizmetin Değerlendirme Süresi
1.     
Kesici delici alet yaralanmalarının izlenmesi
Hastane Bilgi Yönetim Sistemi ve yazılı kayıtlardan elde edilen veriler
Aylık Veri/3 aylık analiz
2
Düşen hasta oranlarının izlenmesi
Hastane Bilgi Yönetim Sistemi ve yazılı kayıtlardan elde edilen veriler
Aylık Veri/3 aylık analiz
3
Acil Servise 24 st içinde tekrar başvuran hasta sayısı ve oranının değerlendirilmesi
Hastane Bilgi Yönetim Sistemi ve yazılı kayıtlardan elde edilen veriler
Aylık Veri/3 aylık analiz
4
Müşahede   odasında yatan hastaların kalış sürelerinin değerlendirilmesi
Hastane Bilgi Yönetim Sistemi ve yazılı kayıtlardan elde edilen veriler
Aylık Veri/3 aylık analiz
5
El hijyeni uyumunun değerlendirilmesi ve uyuma yönelik düzenlemeler yapılması
Hastane Bilgi Yönetim Sistemi ve yazılı kayıtlardan elde edilen veriler
Aylık Veri/3 aylık analiz
6
Bir başka sağlık merkezine sevk edilen hasta sayısı, oranı ve teşhis dağılımının değerlendirilmesi
Hastane Bilgi Yönetim Sistemi ve yazılı kayıtlardan elde edilen veriler
Aylık Veri/3 aylık analiz
7
Hemşirelerin bölüm değiştirme oranlarının izlenmesi
Hastane Bilgi Yönetim Sistemi ve yazılı kayıtlardan elde edilen veriler
Aylık Veri/3 aylık analiz
8
Hasta memnuniyet anketlerinin uygulanması
Yatan hastalara uygulanan anketler,
Ayaktan hastalara uygulanan anketler,
Acil hastalara uygulanan anketler,
Aylık Veri/3 aylık analiz
9
Çalışanlara memnuniyet anketlerinin uygulanması
Çalışanlara uygulanan memnuniyet anketleri,
Yılda 2 kez uygulama ve analiz
10
Mavi Kod uygulaması
Yazılı kayıtlardan elde edilen veriler
Aylık Veri/3 aylık analiz
11
Beyaz Kod uygulaması
Yazılı kayıtlardan elde edilen veriler
Aylık Veri/3 aylık analiz
12
Pembe Kod gerçekleşme durumu
Yazılı kayıtlardan elde edilen veriler
Aylık Veri/3 aylık analiz
13
Randevulu hasta bekleme süresinin değerlendirilmesi
Hastane Bilgi Yönetim Sistemi ve yazılı kayıtlardan elde edilen veriler
Aylık Veri/3 aylık analiz
14
Arşivden dosya çıkma süresinin değerlendirilmesi
Hastane Bilgi Yönetim Sistemi ve yazılı kayıtlardan elde edilen veriler
Aylık Veri/3 aylık analiz
 
 
 
İlk Müracaat Yeri        :
İdari Mali Hizmetler Müdürlüğü                                                  
İkinci Müracaat Yeri         :
Başhekimlik
İsim                             :
Salih ÇETİNKAYA
İsim                                  :
Fazıl Ahmet
Ünvan                         :
İdari Mali Hizmetler Müdürü                                                 
Ünvan                               :
Başhekim
Tel                               :
(344) 351 25 10                                                   
Tel                                     :
(344) 351 25 10
Faks                            :
(344) 351 25 49
Faks                                  :
(344) 351 25 10
E-Posta Adresi            :
aygorgul@hotmail.com                            
E-Posta Adresi                  :
 
 
 
 
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 
  • Açık Kapı
  • Resmi Gazete
  • Muhtar Bilgi Sistemi
  • Kolluk Gözetim Komisyonu
Fatih Mahallesi Atatürk Caddesi No:97 Çağlayancerit/Kahramanmaraş
0(344) 351 21 93